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行业资讯 光知道施工,懂的如何利用美缝剂接单才是王者!
2019-07-23 2249次

1、站在业主的角度思考业主的需求。


业主的角度很简单,无非是产品质量,施工效果和价格。我们要把这三者结合起来跟业主详细讲解。并从中建议业主选择最优但是价格相对高的服务!因为一分价钱一分货吗,千万不能蒙骗业主!一锤子买卖永远干不大,更干不长!当然不排除有些业主就是为了省钱,这样也很好理解,因为挣钱难呀。这个时候就看我们能把价格压到多低,诚恳的跟业主计算一下成本和施工费用!千万不要直接拒绝,你多讲一句,可能就谈成!记住,态度最重要!


2、耐心但是不跟着业主的思路。


比如业主说,我就要便宜的。你不能说便宜点我们也能做。首先你要给业主介绍便宜的和贵的之间的区别。材料不同,施工不同,售后不同,然后让业主选择!或者业主说,我就要某个牌子的,这样你可以给业主介绍自己产品的优势,尽量让业主去了解怎么判断产品的质量,不要直接顶撞业主,或者简单的说我们的比别的好。要站在业主的角度多给他普及一些行业和产品信息,这样业主都是愿意听取的。

3、不要自己随意压低价格


不要为了争取这个客户,使劲压低价格。因为你压得越低还有更低的。要拿出诚意和耐心。如果最终发现客户就是因为价格接受不了,那么可以很诚恳的跟客户说:那这个活我们也不赚钱了,你以后亲戚朋友有要做美缝的,给我多介绍两个活呀。这样一方面是给自己降价找了理由,一方面拉近了和客户的距离,让客户容易相信你的价格和态度!


4、要提升自己的美缝专业知识


要谈成客户,还要让自己专业。多了解产品的性能和各种施工问题,这些可以从厂家了解,多问厂家,厂家也会愿意给讲的。施工的流程步骤一定要熟悉,如何清缝,比如美工刀和清缝器要同时使用,只用清缝器清理不干净瓷砖的垂直侧面;如何更好的打胶,出料嘴斜45度削个缺口,冬天需要加热等等!压缝阴阳角,十字接口怎么压才能快速平整等等!只要用心、专业,一定能赢得更多客户!